Cómo Consultar los Tickets de Soporte de SiteGround

Jorge Baffa

Jorge Baffa

17-07-2020

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La pestaña Historial de Soporte del Centro de Ayuda de SiteGround es la sección donde podemos encontrar nuestros tickets -enviados al equipo de soporte desde la pestaña Contacta con nosotros.

En el historial de soporte de SiteGround podemos consultar tanto los tickets abiertos (o recientemente enviados) como volver a consultar antiguos tickets si necesitamos repasar alguna consulta más antigua.

Usar el historial de soporte de SiteGround es muy sencillo.

Se trata de una lista donde podemos ver el tema de cada ticket y su fecha.

A la derecha de esta lista hay un botón que puede decir Ver ticket o Leer respuesta y, haciendo clic en él, accedemos al ticket completo.

Jorge Baffa

Jorge Baffa

En 2013 fundé Aventura Digital para ayudar a profesionales y emprendedores independientes a tener su sitio web profesional con WordPress.

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