Configurar una respuesta automática en Gmail

Jorge Baffa

Jorge Baffa

29-05-2020

Manual de Gmail

Todas la herramientas de Gmail explicadas paso a paso.

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La herramienta Respuesta Automática de Gmail te permite configurar un email para que se envíe de forma automática como respuesta a cada email que recibas.

Cómo configurar la respuesta automática de Gmail

Para configurar una respuesta automática en tu cuenta de Gmail debes ir a Configuración (ícono del engranaje), de Ver todos los ajustes.

Dentro de la pestaña General bajamos hasta encontrar la herramienta Respuesta automática.

Ahí tenemos que definir las siguientes opciones:

  • Respuesta automática desactivada. Deshabilita la respuesta automática de Gmail y es la opción predeterminada.
  • Respuesta automática activada. Habilita la respuesta automática de Gmail.
  • Primer día. En este campo definimos la fecha en que se empezará a enviar la respuesta automática. Esto es útil por ejemplo en el caso de avisos de fuera de la oficina programados.
  • Último día. Este campo es opcional y sirve para indicar cuando finaliza el envío de la respuesta automática. Si se deja en blanco la respuesta se continúa enviando de forma indefinida.
  • Asunto. Es el asunto de la respuesta automática que enviará Gmail.
  • Mensaje. Es el mensaje de la respuesta automática que enviará Gmail. Se trata de un editor de texto donde podemos redactar la respuesta e incluso insertar imagenes.
  • Enviar solo a mis contactos. Marcando esta casilla Gmail envía la respuesta automática solo a personas que tengas agendadas en tus contactos. Es útil, por ejemplo, para no enviar un aviso de vacaciones a cualquier desconocido.

Cómo usar la respuesta automática de Gmail

Una vez que hayas configurado la respuesta automática como vimos antes no es necesario que hagas más nada.

La respuesta se envía sola con cada email que recibas siguiendo los ajustes definidos.

Los usos que podemos darla a la respuesta automática de Gmail son muy variados:

  • Reducir la ansiedad e incertidumbre de nuestro contacto informándole que hemos recibido su email y que en breve le responderemos.
  • Manejar las expectativas de nuestro contacto informándole qué tiempo aproximado tardaremos en responderle.
  • Evitar responder miles de emails al regreso de las vacaciones, dando aviso de que estaremos fuera de la oficina e indicando si deben volver a contactarnos más adelante o canalizar su consulta en otra persona del equipo.
  • Informar sobre cuestiones de fuerza mayor que nos impedirán atender su consulta durante determinado período de tiempo.
  • Cualquier otro uso que se te ocurra…

Configurar una respuesta automática en Gmail es realmente muy simple y lo puedes hacer en unos pocos minutos.

Jorge Baffa

Jorge Baffa

En 2013 fundé Aventura Digital para ayudar a profesionales y emprendedores independientes a tener su sitio web profesional con WordPress.

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